ALMANYA’DA birçok banka aylık hesap ücretlerine (Kontogebühren) zam üstüne zam yaptı. Tüketicilerin yıllarca haksız yere ödediği bu ücretlerin artık geri alınabileceğine dair karar alındı. Alman Tüketici Örgütleri Federasyonu’nun Postbak aleyhine açtığı davanın ardından Federal Adalet Divanı, tüketicileri haklı bularak hesap sahiplerinin rızası olmadan kesilen hesap işlem ücretlerinin ödenmesine hükmetti.

Konuyu değerlendiren Avukat Oğuz Korumtaş,’’Bankaların fiyat artışları veya diğer olumsuz değişiklikler için müşterilerin itiraz etmemesi yeterli değildir. Bu da müşteri olan tüketicilerin bugüne kadar ödedikleri hesap işlem ücretlerinin geri iadesi anlamına geliyor’’dedi.

Kararda hesap işlem ücretlerinin 1 Ocak 2018’den itibaren talep edilebileceğine vurgu yapan Avukat Korumtaş,’’Son üç yılı kapsayan bu karardan başka bizim açımızdan 10 yıl geriye dönük talep hakkı da doğmuştur.Avrupa Mahkemesi bu konuda daha içtihat yapmadı. Bu konuda Avrupa Mahkemesi karar alırsa 10 yıl geriye dönük iade talepleri doğabilir’’

Federal İstatistik Dairesi’ne göre sadece 2019’da banka hesap işlem ücretleri yüzde 4,7 artarken tüketici fiyatları ise yüzde 1,4 arttı. Buna göre 2015’ten beri banka işlem ücretleri yüzde 25 arttığı kaydedildi.

Dosya numarası (XI ZR 26/20)

TÜKETİCİLER NE YAPMALI?

Tüketicilerin hesap işlem ücretlerinin artışı ile ilgili hesap bordrolarını kontrol etmelerini tavsiye eden Avukat Oğuz Korumtaş,’’Fiyat artışı gözleyenler bankalarından bunların ödenmesi için talepte bulunabilir. Bunun için vatandaşlara örnek mektup hazırladık. Vatandaşlar bu mektubu doldurup bankalarına gönderebilir’’şeklinde konuştu.

Örnek hesaplama:

Hesap açılış tarihi:1 Ocak 2018

Güncel tarih: 31 Mayıs 2021

Aylık kesilen ücret: 9 Euro

Toplam ay : 41 ay

Toplam Ücret : 369 euro